河北某高校“校园一卡通”问答
文章出处：http://www.nexussmartsolutions.com 作者：未知 人气： 发表时间：2008年04月30日
1、 “校园一卡通”到底“通”什么？
答："校园一卡通"系统的目的是实现"一卡在手，走遍校园，一卡通用，一卡多用"。目前，校园卡可以作为借书卡、上机卡、就餐卡、门禁卡、打水卡、洗澡卡等。以后会逐步扩充功能，可以实现医疗收费卡、存车卡、乘车卡银、IP电话卡、IC电话卡的功能。
2、 "校园一卡通"具有什么样的功能和用途？
答："校园一卡通"的功能和用途主要体现在校园消费和管理两方面。
消费：可直接支付在校内的各种费用，如食堂就餐、商店购物、上机上网、洗澡、理发、资料复印等，以后还会有医院诊疗、班车乘坐、洗衣、体育、礼堂等；
管理：可用于身份识别、图书借阅、自行车存放、门禁出入、考勤考绩、教学科研、学籍学分、医疗信息等管理工作。因此，校园卡既可以作为现代化的电子支付工具，又可以作为校内个人身份的证明。
3、和“校园卡”绑定的“银行卡”的作用是什么？
答：“银行卡”主要用于向“校园卡”进行充值，充值可以在分布在全校的自助圈存机上进行，圈存操作简单方便，要保证“校园卡”的正常使用，使用者必须要有一张与之相应的“银行卡”。我校采用的是中国建设银行的“龙卡”，此卡具有全部的银行金融功能，可以在中国建设银行各营业网点、柜台、ATM机进行存∕取款，也可在设有建设银行POS的商业、饮食、娱乐场所消费、购物。
4、 如何申请领取“校园卡”和“银行卡”？
答：（1）新生入学，由学校招生办公室，学生处，研究生院，继续教育学院和人事处统一提供资料，“校园卡管理中心”集中批量办理“校园卡”和与之相应的“银行卡”
（2）个人申请办理校园卡，请携带身份证、学生证到各校区“校园卡管理中心”办理。“银行卡”到中国建设银行河北师大分理处办理（东区物理实验楼东头）。
5、洗澡和打开水怎样使用？
答：我校“校园一卡通”的洗澡和打开水使用小钱包方式，该方式不保存消费记录。使用时需要到转账机上从校园卡主钱包转账到小钱包上，转账机设在各浴室和开水房内。
6、 “校园卡”没钱了，怎么办？
答：校园卡没钱时，你可以通过校内24小时为你服务的圈存机自助充值（将你在建设银行账户的钱直接转到校园卡上），目前也可以在规定的时间在“校园卡管理中心”进行现金充值。“校园一卡通”运行一段时间后将取消现金充值，全部采用自助圈存方式。
7、 “校园卡”不能正常使用了，怎么办？
答：校园卡不能正常使用时，应尽快到“校园卡管理中心”查明原因，并进行处理。
8、 “校园卡”个人密码是什么？
答：和校园卡相关的密码有“卡密码”和“信息服务密码”。“卡密码”存储在校园卡卡片上，在消费时使用；“信息服务密码”存储在“一卡通”服务器上，在网上和电话上（86267114）查询消费记录和挂失时使用。
校园卡“卡密码”初始密码为身份证后4位，特殊情况下身份证含X的，对应位为0；校园卡“信息服务密码”初始密码为身份证后6位，特殊情况下身份证含X的，对应位为0。
9、 如何更改“校园卡”个人密码？
答：更改校园卡密码有以下三种方法：（1）带本人有效证件到“校园卡管理中心”更改密码；（2）在圈存机上修改您的校园卡密码；（3）在“资讯通”（自助查询机）上修改您的校园卡密码。
修改校园卡查询密码有两种方法：（1）电话自助修改，电话：86267114。（2）登陆“校园一卡通”网站修改。
10、“校园卡”个人密码，如果不更改有什么后果？
答：由于校园一卡通的密码是通用明码，即身份证号后6位。如果卡丢失，即便挂失了，如果拾到者知道你的身份证就会解挂，卡上的金额仍然会不断地被消费。为了你的安全，请领到卡后立即修改密码。
11、“校园卡”丢失了，怎么办？
答：当您的校园卡丢失时，可以及时采用以下四种方法及时进行挂失，以避免或减少您的损失。
（1）校园卡管理结算中心办理正式挂失；（2）"资讯通"查询机挂失。（3）电话自助挂失，电话：86267114。（4）登陆“校园一卡通”网站挂失。
12、 圈存机会不会吞卡？
答：圈存机不会吞卡，但是在停电的时候，你强行把卡插入卡槽时会吞卡，这时候很危险，如果你不在的时候来电，圈存机会自动地把卡吐出来，从而给你带来损失。
解决方法：（１）用圈存机时注意有没有停电，没电时千万不要使用；（２）万一被吞卡，不能走开，或交待给附近的人；（3 ）马上给管理中心电话，请求帮助。
13、 如何查询“校园卡”的帐户存∕消费情况？
答：为了方便理财，使用“资讯通”（自助查询机），根据提示可以查询到详细的消费记录。也可以到“校园一卡通”网站查询。
14、 “校园卡”有消费争议时怎么办？
答： 持消费点提供的有效证明到管理中心，由工作人员负责核对消费明细。
15、 如何注销“校园卡”？
答：带上身份证到"校园一卡通"管理结算中心申请注销。停用、注销后的“校园卡”将不能在校园内消费，也不具有相关功能，如门禁、图书馆等。 而校园一卡通的银行卡和存折本则是标准的建行龙卡，可继续使用若干年(只要不丢)并通行全国。
16、 “校园卡”可以使用多久？
答：学生只能在学校学习有效期间使用，毕业后如需要，可到"校园卡管理中心"申请延期，延期的校园卡只有消费功能不具有管理功能。
17、 “校园卡管理中心”在哪？
答：东区：北院校园超市内，电话：86267223
西区：东院行政楼一楼西头，电话：86263820
职技学院：职技实验楼前。电话：86267084
目前， 东、西区“校园卡管理中心”未投入使用。临时卡中心：东区设在东区图书馆四楼；西区设在西区图书馆二楼。
