我不会——可以成为借口么?
文章出处:http://www.nexussmartsolutions.com 作者:王新峰 人气: 发表时间:2009年08月07日
经常听到公司一些部门的员工,在安排工作的时候说:我不会。包括我们的个别主管也有这样的情况出现。
听到这些话,我就想起了自己的一些经历。98年时候我刚接触IC卡售饭系统,那时候公司只有三个人,包括我在内,还有一个行政,一个技术员,而他们两个人都是刚毕业的学生。
我每天出去跑业务,刚接触产品很多东西不懂,但我从来没有对客户说我不懂或者我不会。我告诉客户我的想法和认识,然后告诉他这些问题可以由专业的技术员来解答。等我回到公司,马上就看说明书或者自己亲自操作一遍产品。下次再碰到类似问题,我都会给客户一个满意的答案。在2003年之前,我到客户那里进行回访,碰到客户的系统或者设备出现问题,我都直接进行维修,很少让技术员再跑一趟。
每个人都不是什么都精通的,但每个人都要努力使自己懂得的更多。
当我们碰到困难或者问题时候,给自己找个借口很方便,但有了借口之后,你还会努力去寻找答案么?
真正优秀的人才,碰到问题的时候会告诉自己,给我一会时间,我告诉你答案。然后就埋下头去研究,去寻找解决问题的方法。如果自己解决不了了,再找其他人帮助。
没有借口的真正含义,是让我们学会自己解决问题,寻找正确答案。有了这种精神和劲头,我们的工作才会越做越顺利,越做越出色。有了这种精神,我们才会不断的走向成功,走向卓越。
让我们把“我不会”这句话永远抛到太平洋里,不要让这句话成为我们成功路上的绊脚石。
(王新锋)