一卡通不挂失卡里面的钱去了哪里

文章出处：http://www.nexussmartsolutions.com 作者：http://www.nexussmartsolutions.com 人气： 发表时间：2015年11月13日

  由于对实名登记的长安一卡通不能进行挂失，很多人就有这样的质疑，之前办卡时，每张卡有18块钱的工本费，办理租赁公共自行车业务时，还预存了一部分钱，由于不能挂失，这部分钱的去向也成了一个谜。在此，有位听众也仔细算了一笔帐。

  “按照长安通公司给出的数据，已发售了650万张卡，假如按1%的挂失比例计算，就有6万5千张，即使每张卡内只有10元余额，那么市民因为一卡通的集体丢失金额就是65万元，再算上丢失后重新补办的工本费117万，这不是一笔小钱吧。这还只是丢一次卡，谁要敢一年里头丢上三四回，这不是明摆着从消费者口袋里大鸣大放地给一卡通公司自己的金库里敛财吗？这么大的数额，无声沉淀，没人监管，会不会有人犯错儿呢？”

  听众的质疑不无道理。江华，对资金的监管和使用，发卡公司又作何解释？李老师，对这部分原本属于消费者却又无法消费的资金，法律上有没有相关规定？不还不退，无法挂失，属于什么行为？

  记者：我曾做过专门的调查，卡的丢失率要更高些，至少百分之三，所以钱更多。一卡通公司给出的理由是消费者交的钱是备付金，这些钱他们公司在商业银行开个专门的账户，账户上的资金人民银行是监管的，他们无权动用。

  李老师：这个理由说不过去，因为这个钱只要没有消费，就是消费者的，即便真的是有监管，也没看到监管的制度，消费者取不出来也花不了。这个法律上属于不当得利，说重一点属于侵占。

  不实名登记，不挂失，到底是因为技术原因还是其它不得而知的理由。我想，不少人心里已经有了一笔帐。由于这笔帐侵犯了消费者的合法权益，西安市一位市民已经诉诸法律。李老师，解决这件事，都有哪些途径？在事关老百姓公共利益的问题上，政府和企业要注意哪些问题？应该如何做？

  李老师：这个诉讼虽然属于私益性质，但是我觉得有公益的属性，他代表了我们广大市民的利益，应该为他点个赞，另一方面我想咱们政府是不是也应该听一下广大市民的心声，改变一下监管手段。