小区门禁卡需每月激活遭业主质疑

文章出处：http://www.nexussmartsolutions.com 作者：http://www.nexussmartsolutions.com 人气： 发表时间：2016年02月20日

    小区装上门禁本来是增强安全的好举措，然而在东西湖兴隆国际小区却引起了业主争议。记者昨日在小区了解到，针对新引入的物业公司今年增设门禁，通过每个月都要激活的办法催缴物业费，业主间分成了两派意见，对此褒贬不一。
    昨日中午，一位业主赶到物业处激活门禁卡，物业公司工作人员一边给他激活，一边询问他物业费缴了没有，确认已缴费激活了门禁卡。“门禁卡本来是方便业主出入管理，现在反而成为管理业主是否缴物业费的手段，这门禁到底是防外人还是防自己人？”这位业主说，小区物业公司今年设立门禁后，故意将门禁卡设置成每月必须激活一次，不激活就进不了家门，每个月都要跑去物业公司激活，而物业就趁机催缴物业费，感觉自己不交物业费就进不了家门。
    对此，小区物业经理表示，增设门禁是通过业委会征求业主意见同意的，确实在每月激活时有询问物业费情况，但是从来没有因为业主不缴物业费就不给激活门禁卡事情发生。
    物业出此招迫于之前小区物业费缴费率太低，前一个物业公司收费率只有40%多，两年亏损上百万，小区出现降低物业服务品质减成本的现象，引发业主不满，有的甚至拒缴物业费，出现恶性循环趋势。
    因此新物业公司进驻后，从小区长远运行考虑，加强了物业费催缴力度，然而有的业主直接将物业电话拉入黑名单，物业根本没有办法联系上欠费业主，现在通过每月激活门禁卡的方式，使物业能有机会每月与这些业主面对面沟通，改进物业服务，促使交费。该办法实行两个月来，加上上门催缴等方式，小区物业费缴纳率已经提高到了80%多，物业公司有了微利，进入良性运营阶段。
    物业这一做法在业主中形成了两种意见。反对的认为，这是物业变相逼业主缴费，是霸王规定，物业侵犯了业主正当出入小区的权利。有业主则持支持态度，认为有些业主长期欠缴物业费，如果物业不采取办法催缴，这些欠费业主和其他缴费业主同样享受物业服务，这是侵犯其他业主利益，容易使小区物业服务陷入恶性循环。