在售饭机上消费时消费了但是查询不到数据怎么办？

文章出处：http://www.nexussmartsolutions.com 作者：兴邦客服部 人气： 发表时间：2014年11月13日

在售饭机上消费时消费了但是查询不到数据怎么办？

  上消费时消费了但是查询不到数据怎么办,有时就会出现明明在售饭机上消费了呀，为什么到查询数据时，查不到呢？下面给大家说一下出现这种情况的解决办法。

内容：

 解决方法：

   在售饭机上按汇总键，查看汇总数据，如果有汇总数据记录下汇总金额，

然后采集数据跟软件上的汇总数据进行比较，看是否一致；如果没有汇总数

据找一张测试卡在售饭机上刷一下看是否有数据，如果有数据说明机器是没

有问题，有可能是操作不对，看一下操作员的操作，看操作是否正确。

注：

只要在售饭机上进行正确的扣费，都会形成消费记录，并进行汇总，如果机

器存储部分出现问题，刷卡扣费的时候机器会报警，并有错误代码提示。